trefwoord
Bedrijfsprocessen: de motor achter iedere organisatie
Elke organisatie draait op processen. Van inkoop tot verkoop, van productie tot administratie: bedrijfsprocessen vormen de samenhangende activiteiten die waarde creëren voor klanten en andere belanghebbenden. Wie processen begrijpt, analyseert en verbetert, legt de basis voor een organisatie die efficiënt, wendbaar en klantgericht werkt. Op deze pagina brengen we de belangrijkste boeken, klassiekers en artikelen samen over dit vakgebied.
De basis: wat zijn bedrijfsprocessen en hoe breng je ze in kaart?
Voordat je processen kunt verbeteren, moet je ze eerst begrijpen. Diverse standaardwerken behandelen de systematiek van procesanalyse en de rol van informatievoorziening daarbij.
Jan Snijders
Jan-Carel Bast
Bas Baalmans
Ondernemen met informatie
Dit boek laat zien hoe bedrijfsprocessen in kaart worden gebracht en hoe informatievoorziening deze processen ondersteunt. Een gedegen inleiding voor wie de koppeling tussen proces en informatie wil doorgronden.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Jan in 't Veld
Marlyse In 't Veld
Bé Slatius
Analyse van bedrijfsprocessen
Een klassiek werk dat de systeembenadering toepast op het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen. Denken in systemen, modellen en regelkringen staat hier centraal.
Boek bekijken
Dit product is uitverkocht
Grip op processen in organisaties
Aldert Dreimüller
Deze recensie van 'Grip op processen in organisaties' laat zien hoe analyseren, ontwerpen en implementeren van processen in de praktijk samenkomen.
Auteurs die schrijven over 'bedrijfsprocessen'
Procesmanagement als vak: de klassiekers
Sommige boeken hebben het vakgebied procesmanagement blijvend vormgegeven. Ze worden nog altijd geraadpleegd door studenten en professionals.
SPOTLIGHT: Teun Hardjono
Teun Hardjono is hoogleraar Kwaliteitsmanagement en Certificatie en speelde een sleutelrol bij de ontwikkeling van het INK-managementmodel. Samen met Renco Bakker schreef hij een standaardwerk over procesmanagement.
Meer over Teun Hardjono
Teun Hardjono
Renco Bakker
Management van processen
In
Management van processen positioneren Teun Hardjono en Renco Bakker processen als het hart van de organisatie. Een klassieker die de identiteit en het onderscheidend vermogen van organisaties koppelt aan procesgericht denken.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Management van processen
Victor Blom
Deze recensie beschrijft hoe Hardjono en Bakker oproepen tot cyclisch denken, waarmee organisaties de doeltreffendheid van hun processen periodiek tegen het licht houden.
Van procescanvas tot flowchart: modellen en methodes
Naast de klassiekers is er een scala aan praktische modellen ontwikkeld om processen te visualiseren en te verbeteren. Renco Bakker bouwde met co-auteurs verder aan dit gedachtegoed.
Renco Bakker
Willem Spronk
Procescanvas
Het procescanvas biedt een routekaart om processen te begrijpen, analyseren en verbeteren. De auteurs benadrukken dat processen de motor van het bedrijf zijn.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Renco Bakker
Nele ten Have
Willem Spronk
Handboek Procesmanagementmodellen
Dit handboek verzamelt uiteenlopende modellen en technieken om bedrijfsprocessen te modelleren en te verbeteren, en biedt daarmee een breed overzicht van het procesmanagementveld.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Procescanvas - 'Veel diepgang en kennis over processen'
Nora Ghaoui
Deze recensie prijst de diepgang van Procescanvas als praktische routekaart voor wie processen wil verbeteren.
Procesgericht organiseren: van functie naar proces
Een terugkerend thema is de spanning tussen functionele en procesgerichte organisatieontwerpen. Diverse auteurs pleiten voor meer samenhang tussen strategie, processen en besturing.
SPOTLIGHT: Hans Veltman
Hans Veltman combineert kennis van ERP-systemen, bedrijfsprocessen en algoritmes. Hij adviseerde bedrijven als Heineken en Philips over procesgericht werken en schreef mede
De alignmentpuzzel.
Meer over Hans Veltman
Hans Veltman
Jacques Adriaansen
Peter Morren
Rob Kwikkers
De alignmentpuzzel (vernieuwde editie)
Hans Veltman en zijn co-auteurs pleiten voor een procesgericht ontwerp van organisaties in plaats van een functionele indeling. Een fundamentele blik op organisatieontwerp.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
De alignmentpuzzel (nieuwe editie) - Advanced Business Engineering
Hans Veltman
In deze preview legt Hans Veltman uit waarom veel organisaties de samenhang tussen strategie, processen en besturing missen, en hoe procesgericht werken dat kan verhelpen.
Procesverbetering: van Lean tot RASCI
Naast het ontwerpen van processen is het optimaliseren ervan een vak apart. Diverse methodieken bieden concrete handvatten om verspilling te elimineren en verantwoordelijkheden helder te maken.
SPOTLIGHT: Arno Schilders
Arno Schilders is grondlegger van de RASCI-methode en helpt organisaties wereldwijd de omslag te maken naar procesgericht samenwerken.
Meer over Arno Schilders
Arno Schilders
RASCI-methode
In dit boek beschrijft Arno Schilders hoe de RASCI-methode elke processtap en verbetering in detail vastlegt, met als doel bedrijfsprocessen te optimaliseren.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Niek Wijnands
Henk van den Boom
Scenario naar Lean
Dit boek biedt praktische methoden om bedrijfsprocessen efficiënter te maken via Lean-principes, zowel binnen als buiten de industrie.
Boek bekijken
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
De Theory of Constraints: een andere kijk op procesverbetering
Niet iedere procesverbetering vraagt om nieuwe modellen. Soms is het herkennen van de bottleneck in het proces al voldoende om grote sprongen te maken.
SPOTLIGHT: Eliyahu Goldratt
Eliyahu Goldratt geldt als een van de meest invloedrijke managementdenkers van de twintigste eeuw. Zijn Theory of Constraints wordt wereldwijd toegepast om bedrijfsprocessen te doorgronden en te verbeteren.
Meer over Eliyahu Goldratt
Eliyahu Goldratt
Het is geen toeval
In
Het is geen toeval analyseert Eliyahu Goldratt bedrijfsprocessen aan de hand van de Theory of Constraints. Een tijdloos boek dat leert kijken naar de zwakste schakel in elk proces.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Het is geen toeval
Verbeter niet elk onderdeel van het proces afzonderlijk, maar identificeer eerst de bottleneck: daar zit de sleutel tot echte verbetering.
Bedrijfsprocessen en informatiemanagement
Processen en informatievoorziening zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Wie processen wil beheersen, moet ook grip hebben op de informatiestromen die deze processen ondersteunen.
Roger Meuwissen
Eddy Vaassen
Interne beheersing
Dit boek behandelt uitgebreid verschillende soorten bedrijfsprocessen en hun beheersing binnen diverse organisatietypen, met bijzondere aandacht voor interne controle.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Piet Koorevaar
Peter Noordam
Business Process Management
Business Process Management analyseert bedrijfsprocessen aan de hand van waarde, inhoud, structuur, besturing en flow: een fundament voor succesvol procesmanagement.
Boek bekijken
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Weerstand en verstand
Jaap Boonstra
Dit artikel legt uit waarom het ontwerpen van een organisatie begint bij het in kaart brengen van klantprocessen, en hoe je van daaruit coördinatie en hiërarchie inricht.
Bedrijfsprocessen in de praktijk: keteninformatie en administratieve organisatie
Ook buiten de klassieke procesmanagementliteratuur duiken bedrijfsprocessen overal op: in de administratieve organisatie, ketenbeheer en bestuurlijke informatievoorziening.
Mark Paur
Rob van Stratum
Beginselen van de Administratieve organisatie
Dit boek behandelt uitgebreid verschillende typen bedrijfsprocessen en hun beheersing als fundamenteel onderdeel van administratieve organisatie.
Boek bekijken
Nu besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
Bart de Best
Ketenbeheer in de praktijk
Ketenbeheer in de praktijk plaatst bedrijfsprocessen als een van de drie niveaus van ketenbeheer, waarbij integratie van processen een essentieel doel is.
Boek bekijken
Laatste exemplaar! Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
Digitalisering en AI: de volgende stap in procesoptimalisatie
Waar procesmanagement ooit vooral over papieren stroomdiagrammen ging, draait het nu steeds meer om digitalisering en kunstmatige intelligentie. Nieuwe technologie verandert de manier waarop processen worden ingericht en verbeterd.
Hennie Huijgens
AI in de praktijk
Dit boek bespreekt hoe AI kan worden ingezet om bedrijfsprocessen te optimaliseren en te verbeteren, met concrete voorbeelden uit de praktijk.
Boek bekijken
Laatste exemplaar! Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
Lauren Waardenburg
Marleen Huysman
Marlous Agterberg
Slim managen van AI in de praktijk
Een gedegen analyse van hoe AI-systemen bestaande werkprocessen veranderen en hoe organisaties daarop kunnen anticiperen.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Tot slot: processen als fundament voor een gezonde organisatie
Of het nu gaat om een klassieke systeembenadering, Lean-verbetering, de Theory of Constraints of AI-gedreven optimalisatie: bedrijfsprocessen vormen in alle gevallen de ruggengraat van organisatorisch succes. Wie processen begrijpt, analyseert en voortdurend verbetert, bouwt aan een organisatie die niet alleen efficiënt werkt, maar ook wendbaar blijft in een veranderende omgeving. De boeken en inzichten op deze pagina bieden een stevige basis om daarmee aan de slag te gaan.
De bestsellers
-
€ 45,73
-
€ 86,95
-
€ 32,99
-
€ 41,50
-
€ 57,23
