trefwoord
Bedrijfsprocessen: de motor achter iedere organisatie
Elke organisatie draait op processen. Van inkoop tot verkoop, van productie tot administratie: bedrijfsprocessen vormen de samenhangende activiteiten die waarde creëren voor klanten en andere belanghebbenden. Wie processen begrijpt, analyseert en verbetert, legt de basis voor een organisatie die efficiënt, wendbaar en klantgericht werkt. Op deze pagina brengen we de belangrijkste boeken, klassiekers en artikelen samen over dit vakgebied.
De basis: wat zijn bedrijfsprocessen en hoe breng je ze in kaart?
Voordat je processen kunt verbeteren, moet je ze eerst begrijpen. Diverse standaardwerken behandelen de systematiek van procesanalyse en de rol van informatievoorziening daarbij.
Jan Snijders
Jan-Carel Bast
Bas Baalmans
Ondernemen met informatie
1 beoordeling
Dit boek laat zien hoe bedrijfsprocessen in kaart worden gebracht en hoe informatievoorziening deze processen ondersteunt. Een gedegen inleiding voor wie de koppeling tussen proces en informatie wil doorgronden.
Boek bekijken
Op voorraad
Voor 21:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzonden
Past door de brievenbus
Jan in 't Veld
Marlyse In 't Veld
Bé Slatius
Analyse van bedrijfsprocessen
15 beoordelingen
Een klassiek werk dat de systeembenadering toepast op het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen. Denken in systemen, modellen en regelkringen staat hier centraal.
Boek bekijken
Dit product is uitverkocht
Auteurs die schrijven over 'bedrijfsprocessen'
Procesmanagement als vak: de klassiekers
Sommige boeken hebben het vakgebied procesmanagement blijvend vormgegeven. Ze worden nog altijd geraadpleegd door studenten en professionals.
In de spotlight
Teun Hardjono
Renco Bakker
Management van processen
29 beoordelingen
In
Management van processen positioneren Teun Hardjono en Renco Bakker processen als het hart van de organisatie. Een klassieker die de identiteit en het onderscheidend vermogen van organisaties koppelt aan procesgericht denken.
Boek bekijken
Op voorraad
Voor 23:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzonden
Over de auteur
Teun Hardjono
Teun Hardjono is hoogleraar Kwaliteitsmanagement en Certificatie en speelde een sleutelrol bij de ontwikkeling van het INK-managementmodel. Samen met Renco Bakker schreef hij een standaardwerk over procesmanagement.
Meer over Teun Hardjono
Van procescanvas tot flowchart: modellen en methodes
Naast de klassiekers is er een scala aan praktische modellen ontwikkeld om processen te visualiseren en te verbeteren. Renco Bakker bouwde met co-auteurs verder aan dit gedachtegoed.
Renco Bakker
Willem Spronk
Procescanvas
1 beoordeling
Het procescanvas biedt een routekaart om processen te begrijpen, analyseren en verbeteren. De auteurs benadrukken dat processen de motor van het bedrijf zijn.
Boek bekijken
Op voorraad
Voor 23:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzonden
Past door de brievenbus
Renco Bakker
Nele ten Have
Willem Spronk
Handboek Procesmanagementmodellen
3 beoordelingen
Dit handboek verzamelt uiteenlopende modellen en technieken om bedrijfsprocessen te modelleren en te verbeteren, en biedt daarmee een breed overzicht van het procesmanagementveld.
Boek bekijken
Op voorraad
Voor 23:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzonden
Past door de brievenbus
Procesgericht organiseren: van functie naar proces
Een terugkerend thema is de spanning tussen functionele en procesgerichte organisatieontwerpen. Diverse auteurs pleiten voor meer samenhang tussen strategie, processen en besturing.
In de spotlight
Hans Veltman
Jacques Adriaansen
Peter Morren
Rob Kwikkers
De alignmentpuzzel (vernieuwde editie)
10 beoordelingen
Hans Veltman en zijn co-auteurs pleiten voor een procesgericht ontwerp van organisaties in plaats van een functionele indeling. Een fundamentele blik op organisatieontwerp.
Boek bekijken
Op voorraad
Voor 23:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzonden
Over de auteur
Hans Veltman
Hans Veltman combineert kennis van ERP-systemen, bedrijfsprocessen en algoritmes. Hij adviseerde bedrijven als Heineken en Philips over procesgericht werken en schreef mede
De alignmentpuzzel.
Meer over Hans Veltman
Procesverbetering: van Lean tot RASCI
Naast het ontwerpen van processen is het optimaliseren ervan een vak apart. Diverse methodieken bieden concrete handvatten om verspilling te elimineren en verantwoordelijkheden helder te maken.
In de spotlight
Arno Schilders
RASCI-methode
2 beoordelingen
In dit boek beschrijft Arno Schilders hoe de RASCI-methode elke processtap en verbetering in detail vastlegt, met als doel bedrijfsprocessen te optimaliseren.
Boek bekijken
Op voorraad
Voor 21:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzonden
Past door de brievenbus
Over de auteur
Arno Schilders
Arno Schilders is grondlegger van de RASCI-methode en helpt organisaties wereldwijd de omslag te maken naar procesgericht samenwerken.
Meer over Arno Schilders
Niek Wijnands
Henk van den Boom
Scenario naar Lean
15 beoordelingen
Nu besteld, zaterdag in huis
Gratis verzonden
De Theory of Constraints: een andere kijk op procesverbetering
Niet iedere procesverbetering vraagt om nieuwe modellen. Soms is het herkennen van de bottleneck in het proces al voldoende om grote sprongen te maken.
In de spotlight
Eliyahu Goldratt
Het is geen toeval
18 beoordelingen
In
Het is geen toeval analyseert Eliyahu Goldratt bedrijfsprocessen aan de hand van de Theory of Constraints. Een tijdloos boek dat leert kijken naar de zwakste schakel in elk proces.
Boek bekijken
Op voorraad
Voor 21:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzonden
Past door de brievenbus
Over de auteur
Eliyahu Goldratt
Eliyahu Goldratt geldt als een van de meest invloedrijke managementdenkers van de twintigste eeuw. Zijn Theory of Constraints wordt wereldwijd toegepast om bedrijfsprocessen te doorgronden en te verbeteren.
Meer over Eliyahu Goldratt
De les uit dit boek
Verbeter niet elk onderdeel van het proces afzonderlijk, maar identificeer eerst de bottleneck: daar zit de sleutel tot echte verbetering.
Uit: Het is geen toeval
Bedrijfsprocessen en informatiemanagement
Processen en informatievoorziening zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Wie processen wil beheersen, moet ook grip hebben op de informatiestromen die deze processen ondersteunen.
Roger Meuwissen
Eddy Vaassen
Interne beheersing
1 beoordeling
Dit boek behandelt uitgebreid verschillende soorten bedrijfsprocessen en hun beheersing binnen diverse organisatietypen, met bijzondere aandacht voor interne controle.
Boek bekijken
Op voorraad
Voor 21:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzonden
Past door de brievenbus
Piet Koorevaar
Peter Noordam
Business Process Management
5 beoordelingen
Business Process Management analyseert bedrijfsprocessen aan de hand van waarde, inhoud, structuur, besturing en flow: een fundament voor succesvol procesmanagement.
Boek bekijken
Nu besteld, zaterdag in huis
Gratis verzonden
Bedrijfsprocessen in de praktijk: keteninformatie en administratieve organisatie
Ook buiten de klassieke procesmanagementliteratuur duiken bedrijfsprocessen overal op: in de administratieve organisatie, ketenbeheer en bestuurlijke informatievoorziening.
Mark Paur
Rob van Stratum
Beginselen van de Administratieve organisatie
Dit boek behandelt uitgebreid verschillende typen bedrijfsprocessen en hun beheersing als fundamenteel onderdeel van administratieve organisatie.
Boek bekijken
Nu besteld, zaterdag in huis
Gratis verzonden
Bart de Best
Ketenbeheer in de praktijk
Ketenbeheer in de praktijk plaatst bedrijfsprocessen als een van de drie niveaus van ketenbeheer, waarbij integratie van processen een essentieel doel is.
Boek bekijken
Laatste exemplaar!
Voor 21:00 besteld, morgen in huis
Digitalisering en AI: de volgende stap in procesoptimalisatie
Waar procesmanagement ooit vooral over papieren stroomdiagrammen ging, draait het nu steeds meer om digitalisering en kunstmatige intelligentie. Nieuwe technologie verandert de manier waarop processen worden ingericht en verbeterd.
Hennie Huijgens
AI in de praktijk
Dit boek bespreekt hoe AI kan worden ingezet om bedrijfsprocessen te optimaliseren en te verbeteren, met concrete voorbeelden uit de praktijk.
Boek bekijken
Laatste exemplaar!
Voor 21:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzonden
Lauren Waardenburg
Marleen Huysman
Marlous Agterberg
Slim managen van AI in de praktijk
Een gedegen analyse van hoe AI-systemen bestaande werkprocessen veranderen en hoe organisaties daarop kunnen anticiperen.
Boek bekijken
Op voorraad
Voor 23:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzonden
Past door de brievenbus
Tot slot: processen als fundament voor een gezonde organisatie
Of het nu gaat om een klassieke systeembenadering, Lean-verbetering, de Theory of Constraints of AI-gedreven optimalisatie: bedrijfsprocessen vormen in alle gevallen de ruggengraat van organisatorisch succes. Wie processen begrijpt, analyseert en voortdurend verbetert, bouwt aan een organisatie die niet alleen efficiënt werkt, maar ook wendbaar blijft in een veranderende omgeving. De boeken en inzichten op deze pagina bieden een stevige basis om daarmee aan de slag te gaan.
